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雙機熱備呼叫中心HA2000

產品簡介

雙機熱備是一種高可用的解決方案,可以保障呼叫中心系統24小時不間斷運行,所有硬件、軟件、數據都采用冗余配置,數據實時同步,發生單點故障時可在極短的時間內,自動切換,恢復通信與業務處理,降低或避免因系統、硬件故障造成不必要的經濟損失或其他負面影響。

暢信達雙機熱備(HA2000)產品是呼叫中心系統穩定、可靠、有效、持續運行的重要保證,并具有安裝維護簡單、穩定可靠、監測直觀等優點,配合REC2000錄音服務系統可保障數據、錄音安全可靠,通信和服務永不間斷。

呼叫中心熱備架構圖

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