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自動語音通知、催收催繳系統

產品簡介

企業級智能通知系統用于發送定向語音和短信廣告的專業系統,根據使用方式可叫作:語音營銷外呼系統、自動催繳系統、自動語音(短信)通知系統等,企業用戶可以用作:通知提醒、新產品推廣、祝福問候、信息發布、售后回訪、直復營銷等,企業用戶采用自己組建的方式即可完成上述工作內容。

應用類型

電話營銷、電話直銷、產品促銷的行業應用

不再雇傭大量電話銷售人員,不再付出高昂的人力資源費用和電話費用,瞬間即可鎖定潛在客戶。使用語音外呼直投廣告媒體,把您的商務信息用優美動聽的語音形式直接傳遞到客戶的耳中。甜美的語音拜訪模式和新穎收費模式,客戶在驚喜之余倍感親切,避免了用戶主動掛機拒絕的可能性;彰顯您的產品形象和企業的非凡實力。通過呼出記錄對用戶收聽行為的實時跟蹤和分析,自動為您鎖定潛在客戶,使您真正做到事半功倍,輕松把握客戶。

適用企業:各行各業的有市場推廣需求(比如:旅游行業、票務行業、培訓行業、物流行業、市場調查行業等)的客戶都可以使用,尤其是以電話營銷為主要推廣方式的公司更加適合使用!

電信、電力、水務、燃氣的行業應用

催繳欠費,最新優惠通知,使服務更加人性化,具體化,增加客戶滿意度,大大降低了電話,人工費用的開支,一切都在輕松中得以實現!

自動呼叫,對選擇出來的號碼,使用用戶定義的提示語音進行撥叫。播放語音,檢測到對方摘機后,播放提示語音!

如果用于催費業務,系統會實時合成當前用戶的欠費金額語音,然后整句播放“問候語音-欠費金額-繳費提示”。

如果是用于滿意度調查,系統在對方摘機后播放問題,并等待應答,調查內容主要針對運營企業的服務質量、人員工作態度、等待時限、營業場所業務受理、窗口人員的服務質量、產品質量、資費標準的執行、 交付費用方便情況、故障修復時限、客服電話和投訴處理及查詢業務等指標。用戶可選擇響應的按鍵進行回答,比如說:很滿意按1、滿意按2、基本滿意按3、不滿意按4、很不滿意按5。系統采集用戶應答結果并進行保存統計分析。

適合企業:電信企業、自來水公司、燃氣公司、電力部門等公共事業窗口服務性企業!

新品上市、新店開業、服務提醒的行業應用

新品上市、新店開業、新服務的顧客引導,都需要召喚盡可能多的顧客。語音外呼語音直投廣告,將召喚廣告制作成具有濃郁感情色彩又優美動聽的語音,向目標消費群體進行語音信息播報來進行產品推廣,讓每一位目標顧客都能聆聽到您的召喚,實現“1對1”的品牌直投傳播,讓您的顧客感受到您的不同,讓您在新品上市、新店開業、新服務開通時就可門庭若市!

適合企業:連鎖經營企業、會所俱樂部、保險行業(新險種發布)、預定中心(訂房中心、訂餐小秘書等)、證券行業(新行情發布)等行業性企業!

節日祝福、節日促銷、客戶問候的行業應用

節日中親朋好友間互相的祝福問候是根深蒂固的千年傳統,這也是商家企業增進客戶感情(如:公司對客戶的節日答謝和祝福)、增強企業團結凝聚力(如:企業老總對員工的節日問候)及節日促銷的良好時機(如:商場超市等企業對顧客的節日促銷)。通過“節日祝?!钡恼Z音短信直投,用親切優美的語音向他們傳遞對節日的祝愿和問候,讓他們在驚喜之余,感受您的親切感和與眾不同。

適合企業:注重于客戶溝通(金融、證券、房地產等行業)的企業、注重公司企業形象的企業以及所有從事服務性行業的用戶!

會員制召喚和顧客通知的行業應用

超市、賣場、各類俱樂部會館和連鎖機構的會員制營銷企業,在產品促銷、主題活動、折扣消息時需要第一時間告知全部會員。通過使用語音外呼,可以將這些信息錄制成親切優美的會員召喚語音,瞬間傳遞到每一位會員的耳中。使顧客在驚喜之余,促進顧客的重復消費;增強顧客的依賴度;彰顯企業的非凡實力。

適用企業:超市、賣場、各類俱樂部會館、汽車專賣店以及連鎖機構的會員制營銷企業!

會展營銷、會議提醒的行業應用

會前推廣、來賓邀請;會前的參會時間地點提醒、會議內容簡報、會中日程安排及臨時通知、會后問候致謝,以上這些對于成功舉辦會展會議活動至關重要。使用語音外呼,制作成召喚提示語音,會保證活動的順利進行,使與會來賓倍感主辦方的熱情和實力,語音的冠名招商也將會成為會展主辦方新的盈利點。

適用企業:會展行業和會議服務等行業的企業!

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