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產品信息
入門級呼叫中心-暢易通
暢易通專為中小企業設計,是一款具有極高性價比的一體化呼叫中心產品。該產品采用符合工業標準的模塊化設計,集成電信級呼叫中心的常用功能,幫助用戶以較低的建設成本輕松構建簡單易用、靈活穩定的入門級呼叫中心。
呼叫中心坐席管理軟件CSR2000
CSR2000是一套功能豐富的呼叫中心坐席管理系統,采用B/S架構,搭建方便省時,輕松實現跨區域的分布式統一部署管理。包含客戶資料、來電彈屏、電話總結、知識庫、話術管理等眾多實用功能。
智能呼叫中心免費坐席軟件SmartAgent
智能呼叫中心免費坐席軟件SmartAgent集成了暢信達通信公司融合通信系統平臺(MVB2000)多種接口,通過按鈕可實現電話的呼叫、轉接、強插、監聽、排隊、示忙、示閑、呼叫保持等應用,同時可實時監控系統狀態。
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